Shipping & Returns

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Wir sind ein kleines inhabergeführtes Unternehmen mit einem Team aus 4-5 Personen mit Leidenschaft für Klamotten, Beratung und Dienstleistung. Auch beim Online-Shoppen möchten wir beraten wie gewohnt im Geschäft und sind zu den Öffnungszeiten jederzeit telefonisch zu erreichen, um bei Fragen zur Größenauswahl und Materialbeschaffenheit zu helfen.

Versand

Aktuell liefern wir ausschließlich nach Deutschland.

Online Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und haben eine Lieferzeit von 2 - 10 Tagen, abhängig vom jeweiligen Logistikpartner. Die Versandkosten betragen pauschal 5,99€.

Über den Lieferstatus von Bestellungen benachrichtigen wir per Mail.

Retouren

Das Retournieren von Bestellten Artikeln ist innerhalb von 14 Tagen möglich.

Vorraussetzungen dafür sind:

- Vor der Rücksendung, erhalten wir eine Information innerhalb von 14 Tagen nach Abschluß des Kaufvertrags per E-Mail mit Bitte um Umtausch oder Rückerstattung an retoure@briefing-room.de.

- Die Ware ist unbeschädigt, sauber, ungetragen und und in einwandfreiem Zustand

- Die Verpackung ist vollständig und alle Etiketten sind noch wie geliefert an den Textillien befestigt.

- Die Kosten für die Retoure sind vom Käufer zu tragen.

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware versenden wir bei einem Umtausch den neuen Artikel innerhalb von 48 Stunden an Euch. Eine Rückerstattung des Kaufpreises kann bis zu 30 Tagen nach Erhalt der Ware in Anspruch nehmen.